[W3c] The HOT Web site does not work with Firefox, unlike (say) AXN Web site

[Gal Gur-Arie]

האם מישהו יצר אתם קשר? אם לא האם יש למישהו פרטים כיצד ליצור קשר אם האחראי על
אתר חברת הוט?
אין לי בעיה לדבר עם מישהו ולהסביר את הפרטים הטכנים.
הייתי שמח אם נציג של המקור או
 W3C
ייצור איתם קשר לפני ויסביר להם מה הוא מייצג ומדוע יש בעיה עם האתר שלהם. בכל
מקרה אני אשמח לדבר עם נציג ולהסביר את הבעיה.

גל


2008/8/7 Ori Idan <ori at helicontech.co.il>

>
>
> 2008/8/7 Gal Gur-Arie <gal.ga75 at gmail.com>
>
>> היי אורי,
>>
>>
>>  אחרי שקראתי את המייל של עומר בדקתי (לא לעומק) מה הסיבה לבעיה. הסתבר
>> שמספר קבצי JavaScript לא נטענו עקב ערך לא נכון בattribute של language בתגית
>> הscript.
>>
>> אח"כ שמתי לב שיש פניה לפונקציה שצריכה לעביר נתונים בAJAX. שם טוענים את
>> אובייקט הXML-HTTP ע"י טעינת ActiveX של Windows ללא נסיון להשתמש בפונקציה
>> המובנית של הדפדפן קודם. ייתכן וזה לא יפתור את הבעיה במלואה - אבל זה יותר מ-
>> ¾ דרך אל הפיתרון.
>>
>>
>>  גל
>>
>>
> תודה גל,
> האם תסכים אתה לפנות אליהם?
>
> ראיתי גם את ההסבר המקורי שלך בשרשור.
>
> --
> אורי עידן
>
>
>>
>>
>> 2008/8/7 Ori Idan <ori at w3.org>
>>
>> אם יש צורך שאני אדבר, אני מוכן לעשות את זה.
>>> יחד עם זאת אני אשמח אם מישהו אחר רוצה לעשות את זה.
>>> רצוי מישהו שמבין את הבעיה והתיקון. אני לא התעמקתי מספיק בבעיה כפי שתוארה.
>>>
>>> בכל מקרה, השאירו אותי מכותב על הדברים.
>>>
>>> --
>>> אורי עידן
>>>
>>>
>>> 2008/8/7 Omer Zak <w1 at zak.co.il>
>>>
>>>> בינתיים חיפשתי את שמות המנהלים הרלבנטיים ב-HOT.  לא הצלחתי אבל קבלתי את
>>>> הפרטים ליצירת קשר עם אדם שעובד בחב' Scepia.
>>>> אינני רוצה לפרסם כאן כדי שלא יהיו הטרדות סתם.
>>>> אבל אני מבקש שמישהו יתנדב לדבר איתו, ייצור איתי קשר ואעביר אליו אישית את
>>>> הפרטים ליצירת קשר (וגם לאורי עידן בתוקף היותו המרכז).
>>>> סיבה נוספת לכך שמישהו אחר ולא אני יטפל בכך - כדי שלא אפתח על האיש המסכן
>>>> מחב' Scepia את הפה הלא-דיפלומטי שלי. :-)
>>>>
>>>> --- עומר
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> On Thu, 2008-08-07 at 12:17 +0300, Ram-on Agmon wrote:
>>>>  <עומר, הגישה של עמית נכונה.
>>>> >
>>>>  <כשאתה תוקף, אתה יוצר לעצמך בעיות. הדרך להתמדוד עם הקשיים היא באמצעות
>>>>  <דיון שיח והקשבה. אילו אני הייתי מתכנת והייתי מקבל עותק מהמכתב שלך
>>>>  <הייתי שולח אותך לכל הרוחות ואם לא הייתה ברירה הייתי עושה את העבודה
>>>>  <בחוסר חשק מופגן ומופגז.
>>>> >
>>>>  <הניתוח שלך של האופן שבו אירגונים עובדים הוא במקרה הטוב לא מדוייק. עמית
>>>>  <נתן לך עצות נכונות. אתה רוצה לעורר משהו? נסה להשיג אותו בטוב.
>>>> >
>>>>  <אגב, נימוק מעניין הוא היקף המשתמשיםה גדל בשוא"ש. פורטלים הפונים לקהל
>>>>  <עולמי כבר מזמן לא מתעלמים ממנו.
>>>> >
>>>>  <יום טוב.
>>>>  <רם-און.
>>>> >
>>>> > 2008/8/7 Omer Zak <w1 at zak.co.il>
>>>> >         On Thu, 2008-08-07 at 11:41 +0300, Amit Aronovitch wrote:
>>>>  <         <עניין טקטי:
>>>> >         >
>>>>  <         <ניתוח הכשלים שלך הוא אולי נכון, אך לדעתי אינו מסייע ואולי אף
>>>>  <        מזיק
>>>>  <         <למטרה. צריך לקחת בחשבון שפסיכולוגיה אנושית משחקת כאן תפקיד
>>>>  <        מרכזי.
>>>>  <         <המנהלים יראו בכך חדירה לסמכותם (שכן הם אלה שצריכים לבצע את
>>>>  <        ניתוח
>>>>  <         <הכשלים/השגים והסקת המסקנות), לכן ינטו להתנגד אוטומטית לכל מה
>>>>  <        שתאמר
>>>>  <         <(כדי להראות שהם יודעים את עבודתם).
>>>>  <         <המתכנתים יראו עצמם מותקפים (במיוחד לאור שימוש בביטויים כגון
>>>>  <        "מכתנת
>>>>  <         <שאינו מיומן מספיק בעבודתו") לכן ישקיעו את עיקר המרץ
>>>>  <        בהתגוננות (או מה
>>>>  <         <שסביר יותר בהתקפת נגד) במקום בתיקון. יש לזכור שהם אלה שבסופו
>>>>  <        של דבר
>>>>  <         <ממונים על תיקון האתר, ויכול להיות שאחרת היו מגיבים פשוט
>>>>  <        בתיקון הבעיה
>>>>  <         <ואולי אפילו אומרים תודה.
>>>>  <         <בסופו של דבר, נוצר אנטגוניזם שיגרום להתיחסות פחות רצינית (או
>>>>  <        לפחות
>>>>  <         <מתגוננת במקום פרודקטיבית) לפניות הבאות שלך.
>>>> >
>>>> >
>>>>  <        הניתוח שלך נכון למקרה של אדם שהינו חלק מהארגון, רואה בעיה
>>>>  <        ומנסה לגייס את
>>>>  <        שאר הארגון לשתף איתו פעולה בפתירת הבעיה.
>>>>  <        במקרה שלנו יש שלושה גורמים נפרדים - הלקוחות (אני ואתה), scepia
>>>>  <        ו-HOT.
>>>>  <        מי שצריכים לתקן את הבעיה בפועל הם scepia, ומי שצריכים לתת להם
>>>>  <        את ההוראה
>>>>  <        לעשות זאת, לתקצב ולבדוק בדיקות קבלה זה HOT.
>>>>  <        קרוב לוודאי שמי שאחראי על האתר של HOT - אינו מספיק שולט
>>>>  <        בתקציבים כדי
>>>>  <        שיוכל על דעת עצמו לתת הוראה לבצע את התיקון.
>>>> >
>>>>  <        לכן מי שצריך לשכנע אותו זה מנהל בכיר ששולט בתקציבים, בעל
>>>>  <        הסמכות לפטר את
>>>>  <        האחראי על האתר של HOT, ושחשוב לו לקבל תמורה יותר טובה אם הוא
>>>>  <        משלם יותר
>>>>  <        כסף על משהו.
>>>> >
>>>>  <        מי מכיר?  מי יודע?
>>>> >
>>>>  <         <נראה לי שהאסטרטגיה הנכונה היא הצבעה נקודתית על הבעיה - בדיוק
>>>>  <        בצורה שגל
>>>>  <         <עשה זאת, ובקשה מנומסת לתיקון הבעיה (ולהקפיד שזה ישמע כמו
>>>>  <        בקשה מצד לקוח
>>>>  <         <ולא כמו דו"ח של ועדת חקירה). מכיוון שאתה מפנה את זה גם לנותן
>>>>  <        השרות וגם
>>>>  <         <למבצעים, בסופו של דבר המידע מועבר. ככל שירבו פניות מסוג זה
>>>>  <        יגדל הסיכוי
>>>>  <         <שמקבלי ההחלטות יגיעו למסקנות הנכונות (שהן - למקרה שלמישהו יש
>>>>  <        ספק -
>>>>  <         <שחשוב וגם כדאי לבקש/לדרוש/ללמוד פיתוח אתרים תואמים לתקן)
>>>>  <        בעצמם.
>>>> >
>>>> >
>>>>  <        לפי מה שאני קורא בעתונים, יש ל-HOT מוניטין של שרות לקוחות גרוע
>>>>  <        ביותר
>>>>  <        (גילוי נאות: אני מקבל דרכם את החיבור לערוצי טלויזיה המועברים
>>>>  <        בכבלים).
>>>>  <        לכן אני לא מאמין שפניה לשרות הלקוחות היא הדרך המעשית לפתור את
>>>>  <        הבעיה.
>>>> >
>>>>  <         <> ג. דילוג על בדיקת תאימות לתקנים ולכל הדפדפנים החשובים -
>>>>  <        אפילו תאימות
>>>>  <         <> ל-IE7 לא נבדקה.
>>>> >         >
>>>>  <         <לא בהכרח - זה שאקספלורר 7 תומך בתקן, לא בהכרח אומר שאינו
>>>>  <        נותן תאימות
>>>>  <         <אחורה לפתרונות הלא תקניים.
>>>> >
>>>> >
>>>>  <        זה מה שהבנתי מהניתוח של גל גור-אריה מאתמול.  אבל בקריאה שניה,
>>>>  <        אני רואה,
>>>>  <        שאכן לא נובע ש-IE7 לא יעבוד עם האתר של HOT.
>>>> >
>>>>  <        --- עומר
>>>> >         --
>>>> >         Delay is the deadliest form of denial.    C. Northcote
>>>> >         Parkinson
>>>> >         My own blog is at http://www.zak.co.il/tddpirate/
>>>> >
>>>> >         My opinions, as expressed in this E-mail message, are mine
>>>> >         alone.
>>>> >         They do not represent the official policy of any organization
>>>> >         with which
>>>> >         I may be affiliated in any way.
>>>> >         WARNING TO SPAMMERS:  at
>>>> http://www.zak.co.il/spamwarning.html
>>>> >
>>>> >         _______________________________________________
>>>> >
>>>> >
>>>> >         W3c mailing list
>>>> >         W3c at projects.hamakor.org.il
>>>> >         http://hamakor.org.il/cgi-bin/mailman/listinfo/w3c
>>>> >
>>>> >
>>>> >
>>>>
>>>> _______________________________________________
>>>> W3c mailing list
>>>> W3c at projects.hamakor.org.il
>>>> http://hamakor.org.il/cgi-bin/mailman/listinfo/w3c
>>>>
>>>
>>>
>>>
>>> --
>>> ספרים וסיפורים שכתבתי: http://www.thestories.org
>>>
>>> _______________________________________________
>>> W3c mailing list
>>> W3c at projects.hamakor.org.il
>>> http://hamakor.org.il/cgi-bin/mailman/listinfo/w3c
>>>
>>>
>>
>
>
> --
> ספרים וסיפורים שכתבתי: http://www.thestories.org
>
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: http://hamakor.org.il/pipermail/w3c/attachments/20080811/cd8fa480/attachment-0001.htm